黑龙江龙江县立足“便民、利民、为民”创新社区服务

新华社客户端哈尔滨6月16日电(范迎春)作为党和政府传递、落实政策和了解民情的直接渠道以及基层自治的基本细胞单元，社区联系着千家万户，承载着居民日常生活的方方面面。近年来，面对新形势下对社区工作提出的新课题，黑龙江省龙江县立足“便民、利民、为民”创新服务模式、完善服务体系、提升服务质量，提升了社区居民的获得感、幸福感和归属感。

↑龙江县龙域社区的“居民笑脸墙”。

通过打造各具特色的党建品牌，龙江县吸引广大党员干部、社区群众共同参与社区建设和社会治理，形成了“党建引领、多元共治”的社区治理格局，将抽象的政治要求转化为群众可感可知可及的暖心行动，增强了群众的认同感。

↑龙江县龙域社区的艺术沙龙。

县府社区在社区、物业公司、共建单位、小区居民中遴选一批党员担任“红色管家”，受到居民一致称赞。辖区内的恒成嘉祥物业党支部连续4年被评选为齐齐哈尔市“先进物业企业党组织”。

↑居民在龙江县龙域社区内制作手工艺品。

2023年，龙江县投入资金2000余万元对城镇社区进行改革升级，社区数量由原来的9个增加到18个，社区办公面积和活动室面积累计达到1.5万多平方米，比过去增加了8000多平方米。

↑邻近居民住宅区的龙江县龙域社区办公场所。

同时，龙江县一次性招聘社区工作者85人，引进先进的社区网格管理系统网络平台，按照不超过500户标准划分网格，每个网格配备1名专职网格员、1名兼职网格员、1名警务人员，以及11名水电燃气等单位工作人员为兼职网格员。2025年初以来，18个社区累计解决居民通过网格和电话渠道反映的民生、居民纠纷等问题1236件，解决通过入户走访反映的问题253件、代理代办748件。

↑居民在通达社区敬老小站里打牌娱乐。

面对人口结构变化、流动人口增多等新问题，龙江县社区把关爱“一老一小”作为重点工作，腾退政府办公用房，新建4座敬老小站，活动室总面积超过2000平方米。小站内设有棋牌室、台球室、乒乓球室、舞蹈室、合唱室等活动场所，日均活动达到3000余人次。

↑居民在通达社区敬老小站里阅读。

2024年，中国社会福利基金会与阳光新能源开发有限公司联合打造的公益项目——阳光桑榆驿站落户在龙江县福兴社区，建设面积近300平方米，包含康复室、日间照料室、助老餐厅、棋牌室、书画室、心理咨询室等功能室。

↑居民在通达社区敬老小站里研习书画。

利用寒暑假、周末等时间，龙江县社区借助社区活动室、图书室、科技馆、文博馆等阵地，针对未成年人组织开展各类社会实践活动，联合辖区派出所开展未成年人法律知识、交通安全知识及预防未成年人违法犯罪知识讲座等活动。龙域社区利用儿童活动专区开设4:30课堂，解决了双职工家庭的一大难题。

编辑：徐豪 审编：益审核