AI答案中植入的隐形广告必须守规矩

当你打开AI软件，询问“哪个品牌的扫地机器人性价比最高”“生成一个旅游攻略”……大概率会默认得到的是基于全网数据的客观分析与中立推荐，但事实可能并非如此——你看到的“首位推荐”“高度好评”，或许并非算法自然筛选的结果，而是商家付费定制的定向广告。记者调查发现，一种名为“GEO推广”的新型内容营销服务正借助生成式AI平台快速兴起。(据11月24日《扬子晚报》报道)

GEO推广，即生成式引擎优化，其核心逻辑在于通过优化内容策略，让AI“认可”并进行推荐，从而在用户不知情的情况下完成广告植入。目前，GEO推广已形成一条完整的产业链。一些服务商甚至宣称，只需数千元就能让品牌信息在AI问答中占据优先展示位，实现“低成本、高曝光”的营销效果。

需警惕的是，GEO推广的泛滥背后，隐藏着不容忽视的法律风险。《互联网广告管理办法》明确，互联网广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。但GEO推广往往将广告内容悄悄地融入AI生成的答案中，未明确标注“广告”或“推广”字样，逾越了法律红线，侵犯了消费者的知情权。如果服务商通过技术手段释放虚假不实信息，人为干预AI推荐结果，对用户形成了欺骗误导，则构成虚假宣传;如果AI推荐结果压低竞品曝光、提升自家或委托商家的品牌排名，则损害了其他经营者的商业信誉、商品声誉，妨碍了公平竞争。同时，隐蔽的AI广告推广违背了诚实信用原则，违反了《消费者权益保护法》规定的真实信息告知义务，会干扰消费者对AI答案的判断和选择。

用户选择AI助手，是相信它能提供相对客观的信息。当这种信任被商业信息“暗算”，受损的不仅是用户权益，更是整个AI行业的公信力。

之前搜索引擎的竞价排名曾引发巨大争议，在这一教训面前，将GEO推广纳入治理射程有其必要性。相关部门应发挥主导作用，将GEO推广纳入互联网广告管理范畴，制定明确的AI广告标识规范，强制标注商业内容尤其是付费推广内容属性，醒目区分广告答案与自然答案。考虑到AI生成内容的特殊性，还需制定专门的AI广告识别标准，给监管治理、企业自律和用户监督提供明确依据。

AI平台应主动承担信息甄别责任，避免技术沦为商业操控的工具。通过优化算法模型，提高对广告内容的识别能力，及时屏蔽违规推广信息;公开商业推广算法基础逻辑(非技术秘密部分)，接受监管审计，防止算法被滥用;设置用户关闭个性化推荐选项，保障用户的控制权。同时，加强与监管部门的沟通协作，共享信息。

对于广告投放者而言，诚信经营、合法推广是基本准则。应摒弃通过隐蔽手段获取流量的短视行为，转而注重提升产品质量和服务水平，以赢得消费者的信任和口碑。

对AI答案中植入的隐形广告，须给出明确的“治理答案”。这既是维护消费者权益、保障市场公平竞争的需要，也是推动AI技术健康、可持续发展的必然要求。只有给AI广告戴上“监管笼头”，确保AI广告真实、规范、透明，才能为用户构建一个清朗、诚信、有序的AI生态。

责任编辑：游婕

编辑：范伟 审编：益审核