《2023—2024跨境旅游消费趋势研究报告》：中国入出境旅游消费信心稳步增强

中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 夏瑾)7月4日，“世界旅游联盟·中欧旅游对话”在匈牙利首都布达佩斯举办。对话期间，《2023—2024跨境旅游消费趋势研究报告》(以下简称“报告”)发布。

报告指出，2023—2024年，随着全球旅游业强劲复苏，跨境旅游人数和支出均显著增加，市场格局、供需关系、消费者习惯等呈现出新变化、新趋势。

疫情之后，游客的消费习惯也发生了变化。首先，游客更加关注独特难忘的体验，全球各大文体赛事的重启，也促使更多人为亲赴国际赛事活动现场而旅行，继而带动了主办国及场馆周边旅游经济的发展。

其次，跨境旅游人群年轻化，消费者更加重视性价比、松弛感和烟火气。九成以上目的地市场的平价餐厅同比消费增速跑赢高端餐馆;零售服饰品类中，更具性价比的休闲时尚品牌占据增量市场主导地位。

《2023-2024跨境旅游消费趋势研究报告》发布。世界旅游联盟供图

聚焦中国市场，报告指出，随着旅游需求的释放、国际航班的恢复，中国出境游消费持续回暖，出境人数稳步增长。出境游目的地选择呈现出“由近及远，逐步试水”的态势。澳门、香港市场接连井喷式复苏，吸纳了具备出境需求的大部分游客;随着近途目的地出行便利度提升，逐步分流跨境游客，如东南亚、日本等市场客流即将接近疫情前水平，并持续繁荣;新兴目的地阿联酋，得益于免签免税政策，吸引了大量开展经贸文化交流的商旅游客及“说走就走”的自由行游客到访，复苏速度领跑全球。

中国入境游方面，单方面免签国范围的不断扩容(截至2024年6月底，中国已宣布对15个国家试行单方面免签政策) ，过境免签政策的进一步推行及签证政策的全面优化，加之持续推出的支付便利化措施，显著提升了海外游客赴华旅游的意愿。

2023年和2024年，在华停留一周以上的游客占比同比2019年显著增加，且无论是亚洲短途客源地还是欧美、大洋洲等远途客源地均有此特征。近一半的入境游客仍为35—54岁的中年客群，但值得注意的是，入境游客年轻化特征显著，20—35岁的年轻客群占比同比2019年提升9%。

支付便利化是中国发展入境旅游的重要举措之一。境内电子钱包与国际卡组织合作推出了境外银行卡绑定电子钱包的支付方式，外卡内绑交易快速增长。入境游客使用手机移动支付的生活场景变得更加多元，在交通出行消费上，开始使用“滴滴出行”“12306”等应用程序打车和订票，在生活服务上使用“美团”点外卖，甚至通过“小红书”等观看直播购买商品。

报告还选取了泰国、意大利等出境游热门目的地，以及我国哈尔滨、张家界等入境游热门目的地作为案例进行分析，并对促进跨境旅游发展给出了建议。报告认为，持续加强旅游资源的海外宣传、推动免签及签证简化工作、增加航班数量并以空铁联运等形式进行补充、优化身份认证和预约机制、完善外文旅游信息及标识并加强外语人才培养、推进出入境支付便利化工作等，将有助于进一步推动中国入境游市场复苏。中国是跨境旅游最大客源国，各目的地国家可以持续优化对华签证政策、完善中文旅游信息供给、升级旅游产品及服务、提升中国游客在海外支付的便利性与安全性，进一步促进中国出境游市场释放潜能。

编辑：WZ 审编：AD