“2024绿色环保装修进万家”活动启动 15名消费维权志愿者保驾护航
山东省装饰协会六届三次会员大会日前举行，活动现场，省商务厅、省装饰协会共同开启“2024绿色环保装修进万家”活动。活动将推广绿色、环保、健康、智能型产品，通过发放消费券激发消费潜力。
“2024年的具体内容就是在16市，我们每个地方有3~4家的家装的头部企业来共同来参与这个活动，为我们的家居消费拉动消费。”山东省装饰协会消费维权工作站主任申广勇告诉闪电新闻记者。
山东省商务厅消费促进处二级调研员王春报表示，绿色环保装进万家活动是省商务厅自2020年开始策划举办的家居类的促消费重点活动之一，截止到目前已经成功举办了4年，在推广绿色、智能家居方面发挥了非常好的作用。
家庭装修周期长、金额高、争议多，近年来的投诉案件逐年递增、居高不下，已成为社会难点和热点。为了给这项活动保驾护航，活动现场，首批培训后受聘的15名家居专业消费维权志愿者上岗。这15人均在家居行业沉浸十年以上，对瓷砖、定制、卫浴、施工等各装修单项建材材质、质量通病甚至疑难杂症熟练掌握，将充实到省消协全省5000多名维权志愿者团队中。
“我们消费维权工作站专门设立了消费投诉热线，号码是82735618，同时还有24小时手机维权热线13275412315。我们在接到消费者的投诉之后，会联系被投诉方，然后上门进行现场勘测之后，也会联系双方到我们的工作室内进行调解。”山东首批装饰消费维权志愿者侯岩介绍说。
闪电新闻记者何则伟报道
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